Formal Alüminyum

Müşteri Memnuniyet Anketi

Sayın Yetkili, Firmamız siz müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için görüş ve değerlendirmelerinize büyük önem vermektedir. Bu sebeple aşağıda belirtilen soruları yanıtlayarak en geç 1 hafta içinde tekrar göndermenizi rica ederiz. Ankete katılarak sağlayacağınız katkı ve destek için şimdiden teşekkürlerimizi sunar, iyi çalışmalar dileriz.
Tarih 24.04.2026 21:19:11
FORMAL ALÜMİNYUM'UN VERDİĞİ HİZMETLE İLGİLİ OLARAK FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ DEĞERLENDİRME
Önemsiz1 Pek Önemi Yok2 Orta Derecede3 Önemli4 Çok Önemli5 Zayıf1 Yetersiz2 Orta3 İyi4 Çok İyi5
Ulaşılabilirlik
İş Birliği
Sipariş sözleşmesinde ürün tanımlaması
Yeni proje değerlendirme süreci (kalıp yapımı, ilk üretim)
Teklif verme süresi
Sevk edilen ürünlerin siparişe uygunluğu
Problemlere yaklaşım ve çözümü / süresi
Lojistik kalitesi ve donanımdan memnuniyet
Ürün ambalaj ve paketlemesinin uygunluğu
Bildirilen temrin sürelerine uyum
Teknik resme uygunluk
Mekanik işlem ölçülerine uygunluk
Ürün fiyatlarının uygunluğu
Bilgi ve yeterlilik
Ürün çeşitliliği
Müşteri ziyaret sıklığı
Satış ve Pazarlama Birimi
Kalite Birimi
Proje Birimi
Sevkiyat Birimi
Sektörel yeniliklerden haberdar edilme
Ödeme koşullarının uygunluğu
Güvenilirlik
Başkalarına tavsiye isteği
Ulaşılabilirlik
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
İş Birliği
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Sipariş sözleşmesinde ürün tanımlaması
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Yeni proje değerlendirme süreci (kalıp yapımı, ilk üretim)
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Teklif verme süresi
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Sevk edilen ürünlerin siparişe uygunluğu
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Problemlere yaklaşım ve çözümü / süresi
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Lojistik kalitesi ve donanımdan memnuniyet
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Ürün ambalaj ve paketlemesinin uygunluğu
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Bildirilen temrin sürelerine uyum
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Teknik resme uygunluk
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Mekanik işlem ölçülerine uygunluk
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Ürün fiyatlarının uygunluğu
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Bilgi ve yeterlilik
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Ürün çeşitliliği
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Müşteri ziyaret sıklığı
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Satış ve Pazarlama Birimi
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Kalite Birimi
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Proje Birimi
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Sevkiyat Birimi
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Sektörel yeniliklerden haberdar edilme
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Ödeme koşullarının uygunluğu
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Güvenilirlik
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME
Başkalarına tavsiye isteği
FİRMANIZ AÇISINDAN ÖNEM DERECESİ
DEĞERLENDİRME

Değerlendirme Sonucu 3 puanın altındaki sorular için iyileştirme önerilerinizi lütfen belirtiniz.